Come correggere l’errore 0x800F0923 in Windows 10

Quando si tenta di eseguire l’aggiornamento a una nuova versione di Windows 10 (ad esempio Creators Update), a volte è possibile che si verifichi un errore 0x800F0923.

0x800F0923 è un errore comune in Windows 10 e indica che un driver di dispositivo o un software installato sul computer non supporta l’aggiornamento.

Sebbene possa essere difficile identificare esattamente quale driver o applicazione sta causando il problema, il problema è solitamente causato da un antivirus, una scheda grafica o un driver hardware meno recenti di terze parti.

In questa guida, imparerai i passaggi per correggere l’errore 0x800F0923 durante il tentativo di installare una nuova versione di Windows 10 con Windows Update.

Come correggere l’errore di Windows 10 0x800F0923

Risoluzione dei problemi di Windows Update

Sebbene ci siano molti modi per risolvere questo problema, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per provare a risolvere rapidamente questo errore.

  1. Scarica ed esegui il file Risoluzione dei problemi di Windows Update.

  2. Per favore seleziona aggiornamento Windows e fare clic Il prossimo.

    Ripristina Windows Update con la "Risoluzione dei problemi di Windows Update"

  3. Se richiesto, fare clic su Prova a risolvere i problemi come amministratore opzione. Riseleziona la tua opzione e fai clic Il prossimo ancora.

  4. Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi risolva il problema e fai clic Vicino.

  5. Riapri l’utilità, ma questa volta seleziona Diagnostica di rete di Windows, che dovrebbe risolvere eventuali problemi di rete che impediscono il download degli aggiornamenti sul PC.

  6. Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi risolva il problema di Windows Update e fai clic su Vicino.

  7. Riavvia il computer per completare il processo.

Una volta completato il processo, vai a impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > aggiornamento Windowse prova ad aggiornare il tuo sistema ancora una volta.

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Aggiorna i driver di dispositivo

  1. Aperto Inizio.

  2. Cercare Amministratore del dispositivo e fai clic sul risultato per avviare l’esperienza.

  3. Espandi le categorie e trova il dispositivo che causa il problema, ad esempio Schede video.

  4. Fare clic con il tasto destro sulla scheda grafica e fare clic Aggiorna driver.

    Amministratore del dispositivo
    Amministratore del dispositivo

  5. Clicca sul Cerca automaticamente il software del driver aggiornato opzione.

    Aggiornamento automatico dei driver da Gestione dispositivi
    Aggiornamento automatico dei driver da Gestione dispositivi

Se il dispositivo non riesce a trovare un nuovo driver, controllare il sito Web di supporto del produttore del computer per scaricare il driver aggiornato e seguire le istruzioni.

Dopo aver completato i passaggi, vai a impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > aggiornamento Windowse prova ad aggiornare il tuo sistema ancora una volta.

Disattiva il software di sicurezza

Sebbene l’utilizzo del computer senza un antivirus non sia consigliato, di solito una soluzione di terze parti (escluso l’antivirus Windows Defender) o un altro software di sicurezza potrebbe causare l’errore 0x800F0923 quando si tenta di installare una nuova versione di Windows 10.

Per assicurarti che il tuo antivirus o altro software non interferisca con il processo di aggiornamento, puoi disinstallare temporaneamente il software e reinstallarlo dopo l’installazione.

  1. Aperto impostazioni.

  2. Clicca su Sistema.

  3. Clicca su App e funzionalità.

    Nota: Se stai eseguendo Windows 10 Creators Update, il percorso è impostazioni > Applicazioni > App e funzionalità.

    Impostazioni dell'applicazione in Windows 10 (Creator Update)
    Impostazioni dell’applicazione in Windows 10 (Creator Update)

  4. Seleziona l’applicazione che desideri rimuovere e fai clic su Disinstalla pulsante.

Dopo aver completato i passaggi, segui le istruzioni sullo schermo per terminare la disinstallazione dell’app e ripeti i passaggi per qualsiasi altro software di sicurezza che potresti avere.

Strumento per la creazione di media

Come ultima risorsa, puoi utilizzare lo strumento di creazione multimediale per eseguire un aggiornamento sul posto o un’installazione pulita dell’ultima versione di Windows 10.

Per eseguire un aggiornamento sul posto con lo Strumento di creazione multimediale, segui questi passaggi:

Per eseguire un’installazione pulita di Windows 10 con Media Creation Tool, segui questi passaggi:

In alternativa, se utilizzi Windows 10 Pro o Windows 10 Home, puoi anche utilizzare l’Aggiornamento guidato per eseguire l’aggiornamento all’ultima versione del sistema operativo.

Se non sei ancora in grado di correggere questo errore, puoi sempre richiedere assistenza sui forum di PUREinfoTech.

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