Disabilita, abilita, configura e usa l’Assistenza remota di Windows nell’elenco di Windows 10 …

Assistenza remota Windows è un ottimo modo per cedere il controllo del tuo computer Windows a qualcuno di cui ti fidi, da remoto. Con il tuo permesso, il tuo amico o tecnico può persino utilizzare il proprio mouse e tastiera per controllare il tuo PC e mostrarti come risolvere un problema o risolverlo da solo. In questo post vedremo come abilitare, configurare e utilizzare l’Assistenza remota di Windows in Windows 10/8.

Lettura correlata: Consente di abilitare e utilizzare la connessione desktop remoto in Windows 10.

Configurare e utilizzare l’Assistenza remota di Windows

Premi Win + X e dal menu, seleziona “Pannello di controllo”. Cerca “Sistema”. La finestra visualizzerà tutte le specifiche di base del computer, come il numero di modello, la configurazione della CPU, la memoria installata, ecc.

consentire l'accesso remoto

Passa subito alla scheda Remote in System Properties e seleziona il file Consenti assistenza remota a questo computer opzione e fare clic sul pulsante “Applica”. Se deselezioni questa opzione, disabilitare l’assistenza remota.

Assistenza remota Windows

Puoi anche configurare alcune impostazioni qui. Ad esempio, è possibile impostare limiti per l’utilizzo dell’assistenza remota, scegliere di consentire l’utilizzo del computer da remoto, impostare il numero massimo di inviti.

configurazione dell'assistenza remota

Se scopri che il tuo Windows Firewall sta bloccando l’assistenza remota, crea una regola per consentirlo. A tale scopo, aprire la finestra di dialogo “Esegui”. Digita “Firewall.cpl” nel campo di testo e fai clic su “OK”. Si aprirà il pannello di controllo di Windows Firewall. Vai al pannello di sinistra e fai clic su “Consenti un’app o una funzionalità tramite Windows Firewall. “

windows firewalkl

Dovresti trovare un elenco di dispositivi disabilitati / abilitati tramite Windows Firewall. Fai clic su “Modifica impostazioni”.

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cambia impostazioni

Scorri verso il basso finché non trovi “Assistenza remota“. Quando lo trovi, fai clic sull’opzione per consentire l’assistenza remota.

Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati, digita msra.exe e premere Invio per aprire Assistenza remota di Windows. Segui la procedura guidata sullo schermo. Clicca su Invita qualcuno di cui ti fidi ad aiutarti o Aiuta qualcuno che ti ha invitato, nel caso che fosse.

Supponi di voler invitare qualcuno a osservare e utilizzare il tuo computer. Clicca su Invita qualcuno di cui ti fidi ad aiutarti.

Assistenza remota Windows

È possibile generare l’invito come file o utilizzare l’e-mail per inviare un invito o utilizzare Easy Connect. Preferisco il Usa l’email per inviare un invito.

Assistenza remota Windows Windows 8

Il file di invito verrà inviato al tuo amico tramite il tuo client di posta elettronica.

Assistenza remota Windows Windows 8.1

Quindi il tuo amico dovrà inserire il codice nella sua casella Assistenza remota. Una volta fatto con successo, i due computer si connetteranno. Una volta completato il tuo lavoro, ricordati di disabilitare questa funzione.

Si noti che Desktop remoto non è in grado di stabilire una connessione al computer remoto finché l’accesso remoto al server non è stato abilitato, il computer remoto è stato spento e il computer remoto non è disponibile sulla rete. Quindi, assicurati che il computer remoto sia acceso, connesso alla rete e che l’accesso remoto sia abilitato.

Ora puoi anche dare o ricevere supporto tecnico da remoto utilizzando Assistenza rapida in Windows 10.

A proposito, lo strumento Assistente Desktop remoto di Microsoft ti aiuterà a preparare il tuo PC per utilizzare le applicazioni Desktop remoto da un altro dispositivo per accedere al tuo PC.

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Assistenza remota Windows

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